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Ducker, pionnier sur les communautés B to B en ligne

02.06.18

Et si, en tant qu'entreprise industrielle, vous pouviez avoir accès en permanence à des informations qualitatives critiques directement collectées auprès de vos clients et prospects ? Si vous pouviez recueillir leurs opinions, leurs besoins et leurs attentes en temps réel ?

La digitalisation des consommateurs a grandement facilité, depuis déjà plusieurs années, l’émergence des communautés et panels B2C.

Mais Ducker a créé et anime aussi, depuis plusieurs années, des communautés en ligne B2B, dont les membres sont des professionnels dans des marchés divers, localisés dans plusieurs pays Européens.

Au sein des secteurs que nous couvrons chez Ducker : le transport, les équipements, l’énergie, les services aux entreprises, etc. il est souvent difficile d’atteindre les bons interlocuteurs, pour leur poser les bonnes questions – celles qui permettront à votre équipe marketing de développer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et leurs challenges.  

C’est justement le rôle de Ducker de vous accompagner dans cette tâche, et de vous permettre de garder le contact, à tout moment, avec vos marchés, vos clients et prospects.

Nous recrutons des professionnels, nous les engageons dans votre communauté, et nous analysons pour vous les informations précieuses qu’ils partagent au sein de la communauté. A titre d’exemple, nous avons récemment fourni à l’un de nos clients le taux d’équipement d’une nouvelle solution au sein de plusieurs entreprises de transport : un excellent moyen pour notre client d’estimer l’opportunité d’une nouvelle offre de service, et l’opportunité pour les membres de la communauté de partager leurs problématiques, et leurs attentes.

Les communautés B to B en ligne offrent de nombreux avantages :

  • Une connexion permanente avec les membres de la communauté, qui enrichissent votre connaissance clients
  • La possibilité d’échanger, d’illustrer, et de stimuler les échanges de multiples façons
  • La compréhension détaillée du parcours d’achats de vos clients
  • Le foisonnement d’informations qui naît du partage régulier entre acteurs du marché

Et ce n'est que le début. Pour découvrir tous les avantages de cette approche novatrice, et comprendre comment elle fonctionne, vous pouvez télécharger notre livre blanc sur les communautés qualitatives en ligne B2B.

DOWNLOAD WHITE PAPER NOW

NB : le livre blanc que nous vous proposons en téléchargement est en anglais. Pour recevoir la version française, merci d’en faire la demande en écrivant à marie.olivier@duckereurope.com.

Ducker Worldwide est un cabinet spécialisé dans les études de marchés et le conseil. Pour contacter un membre de notre équipe : info@duckereurope.com or +33 1 46 99 59 60

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